هر بازاریاب B2B در سراسر جهان این اصل اساسی را درک میکند که شرکای تجاری ترجیحا با کسانی تعامل دارند که آنها را میشناسند، با آنها همنظر هستند و کاملاً به آنها اعتماد دارند. با اینکه این اصل ساده به نظر میرسد، اما بسیاری از بازاریابان، رهبران کسبوکار و کارآفرینان در تلاش برای برقراری این نوع رابطه اغلب با چالشهایی روبرو میشوند. غالبا تمرکز آنان به جای پرورش ارتباطات معنادار، منحصرا بر روی دستیابی به اهداف شمارشی است و تاکید بیش از اندازهای بر نتایج دارند. به علاوه شاهد تحولات جدی در چشمانداز فروش و سفر خریدار در سالهای اخیر بودهایم. در حال حاضر، خریداران به مجموعه منابع وسیعی برای انجام تحقیقات گسترده و تصمیم گیری آگاهانه قبل از ایجاد ارتباط با یک شرکت خاص در اختیار دارند. مشاهده شده است که خریداران B2B معمولاً 57 درصد از مسیر را در راستای تصمیم خرید پیش از تعامل با تیم فروش پیش میبرند. افراد و سازمانهایی موفق میشوند که از این پویاییهای در حال تحول آگاهی دارند و راهبردهای بازاریابی خود را بر این اساس تنظیم کردهاند. کلید موفقیت در ارائه محتوای ارزشمند و آموزنده است که به چالشهای پیش روی مخاطبان هدف میپردازد.
اصل «رهبری ارزشی» همیشه رعایت شده است و بینشها، نکات و راهبردها به صورت آشکار با مخاطبان به اشتراک گذاشته شده است. این رویکرد نشان داده است که در جلب احترام، افزایش آگاهی و اعتمادسازی در بین خریداران احتمالی مفید است. با پذیرش ذهنیت بخشندگی میتوان آگاهی خریداران را نه تنها از برندهای ارائه شده، بلکه از برند شخصی نیز به سادگی افزایش داد و در نهایت منجر به انجام معاملات موفق شد. باید به این نکته توجه داشت که انگیزه اولیه صرفا بر «انجام معاملات» متمرکز نیست، بلکه این معاملات محصول جانبی ایجاد ارزش اساسی و شروع گفتگوهای معنادار است.
در سالهای اخیر، از پادکستها بهعنوان یک کانال استثنایی برای انتشار پیامها، شروع گفتگو، تولید لید و در نهایت، تضمین معاملات بیشتر استفاده شده است. جالب است که 37 درصد از کل معاملات انجامشده در چهار ماهه اول سال 2020 در TaskDrive از طریق مصاحبههای پادکستی و همچنین برخی از وبینارهای ویدیویی صورت گرفته است. همچنین پیشبینی میشود که وقتی افراد بیشتری به این قسمتهای پادکست گوش میدهند، گفتگوها و معاملات بیشتری صورت میگیرد. انجام مصاحبههای پادکستی ثابت کرده است که یک راهبرد نمونه برای ایجاد تقاضا، هم به صورت شخصی و هم برای TaskDrive است.
راهبردهای تولید لید
فرآیند تولید لید شامل استفاده از روشهایی توسط سازمانها برای تحریک علاقه افرادی است که قبلا متوجه حضور خود نبودهاند. به علاوه، این کار مستلزم آگاهسازی این افراد پیرامون راهحلهای ارائهشده توسط شرکت است. لید در اینجا به هر شخصی اشاره دارد که به هر شکلی به محصول یا خدمات شرکت علاقه نشان میدهد. تولید لید به عنوان گام اولیه در قیف بازاریابی یا فرآیند فروش عمل میکند، که اغلب شامل جمع آوری اطلاعات مشتریان احتمالی شامل نام، ایمیل و شغل آنها میشود. تشخیص این نکته ضروری است که همه لیدها یکسان نیستند، زیرا ممکن است افراد در مراحل مختلفی از سفر خریدار قرار بگیرند. با وجود راهبردهای مختلف برای تولید لید، عاقلانه نیست که تصمیمات را صرفاً براساس رویههای شرکتهای دیگر بگذاریم. بلکه بهتر است که به سه سوال مهم فکر کنیم:
1- چه کسی میتواند از راهحل پیشنهادی من سود ببرد، و چه انگیزههایی باعث تحریک علاقهشان برای حل چالشهای مربوط به آن میشود؟
2- ویژگیهای متمایز یک مشتری معمولی چیست؟ کدام ویژگیها در بین افراد هدف من مشترک است؟
3- کجا میتوانم این افراد را در پلتفرمهای آنلاین پیدا کنم؟ به فضاهای دیجیتالی که استفاده میکنند و پلتفرمهایی که بازدید میکنند، فکر کنید تا به سوالاتشان پاسخ دهید (نکته: این پلتفرمها به عنوان کانال ارتباطی شما عمل میکنند).
در صنایع خاص، شناسایی لیدها ممکن است سادهتر باشد. برای مثال، تعیین نقش یک لید در ارزیابی گزینههای مختلف برای نرمافزار برنامهریزی منابع سازمانی (ERP) ممکن است در مقایسه با شناسایی مالک فروشگاه Shopify که به دنبال کمک برای بازاریابی رسانههای اجتماعی است، چالشبرانگیزتر باشد. باید قبل از انتخاب رویکرد تولید لید، درک جامعی از قیف آگاهی مخاطبان داشته باشیم. این چارچوب مراحل مختلفی را شامل میشود:
1- کاملاً ناآگاه: این افراد ممکن است عقاید، باورها و ادراکاتی از خود داشته باشند، اما دانشی فراتر از آن ندارند.
2- آگاه از مساله: اینها از مساله آگاه هستند اما نمیدانند چگونه آن را حل کنند.
3- آگاه از راهحل: اینها راهحلهای احتمالی برای مساله خود را درک میکنند.
4- آگاه از محصول: اینها تشخیص میدهند که محصول شما میتواند مشکل آنها را حل کند اما مطمئن نیستند که آیا بهترین انتخاب است یا خیر.
5- آگاهترین: اینها مساله، راهحل و شرکت شما را درک میکنند، اما به دنبال اطلاعات دقیقتر درباره شرایط و ضوابط هستند.
پیامرسانی و راهبرد مربوط به مخاطبان کاملا ناآگاه به شکل قابل توجهی با کسانی که درمورد محصول آگاهی دارند، متفاوت است. بهطورکلی، بازاریابی برای افرادی که مساله، راهحل و محصول مورد نظر را درک میکنند، آسانتر است.
مرحله
راهبردها
آگاه از مساله
– افراد آگاه از مساله ممکن است از راهبردهای مختلفی برای افزایش حضور آنلاین خود استفاده کنند. این راهبردها شامل بهینهسازی نتایج موتورهای جستجو از طریق ادغام کلیدواژههای طولانی و تمرکز بر پرسوجوهای مربوط به «چگونگی» حل مساله خاصی است. علاوه بر این، افراد ممکن است با ایجاد پستهای وبلاگی، کتابهای الکترونیکی و گزارشهایی که به مساله شناساییشده میپردازند، در بازاریابی محتوایی/داخلی شرکت کنند. روش دیگر سرمایهگذاری در تبلیغات پرداخت به ازای کلیک (PPC) و بازاریابی موتورهای جستجو است که به خصوص مساله مورد نظر را بررسی میکنند. همچنین استفاده از پلتفرمهای رسانههای اجتماعی، شرکت در رویدادها و کارگاهها، و انجام مصاحبههای پادکستی که در آن کارشناسان درباره راهحلهای مساله بحث میکنند، ابزارهای مؤثری برای دستیابی به مخاطبان هدف هستند. در نهایت، جستجوی برونمرزی را میتوان برای تعامل فعالانه با مشتریان احتمالی دنبال کرد.
آگاه از راهحل
– بهینهسازی موتورهای جستجو (کلیدواژههایی که بر یافتن راه حل تمرکز دارند، مانند «بهترین روش برای») – بازاریابی در PPC/موتورهای جستجو (هدف قرار دادن کلمات کلیدی مورد استفاده توسط رقبا) – بازاریابی داخلی/محتوایی (ایجاد محتوایی که راهحلهای مختلف را با هم مقایسه میکند) – ارائه راهحل برای مسائل از راه برگزاری وبینارها / اجلاسها – بحث درباره راهحل اصلی خود در مصاحبههای پادکستی – استفاده از شرکای وابسته / ارجاعی – مشارکت در جستجوی برونمرزی
آگاه از محصول
– مصاحبههای پادکستی: مشارکت در گفتگوهایی که درباره داستانهای موفقیت مشتری بحث میکنند. – بازاریابی ایمیلی: استفاده از ایمیلهای هدفمند برای تبلیغ محصول. – وبینارها/اجلاسها: میزبانی رویدادهای آنلاین برای ابراز اینکه چگونه محصول به شیوه موثر به مساله رسیدگی میکند. – بازاریابی درونگرا/محتوا: استفاده از اثبات اجتماعی و راهنماهای جامع برای افزایش جذابیت محصول.
با اینکه سطح خاصی از تمایل ذهنی ممکن است در این زمینه وجود داشته باشد، آشکار میشود که مصاحبههای پادکستی، یا حضور شرکت به عنوان مهمان در پادکستها، در هر سه مرحله نقش دارند. با این وجود، شایان ذکر است که محتوا و ماهیت پیام ممکن است برای هر مرحله با تغییرات جزئی همراه باشد. بنابراین، ما به بررسی جامعتر پادکستها میپردازیم و بر پتانسیل آنها را برای گسترش دسترسی افراد به مخاطبان بیشتر، تقویت ارتباطات، تولید لید و تسریع فرآیند انجام معاملات تجاری تاکید میکنیم.
دلیل حضور مهمان در پادکستها
حضور مهمان در پادکستها اهمیت زیادی دارد. از آوریل 2020، صنعت پادکست رشد تصاعدی را تجربه کرد و بیش از یک میلیون پادکست و بیش از 30 میلیون قسمت در دسترس شنوندگان بود. شایان ذکر است که تقریباً یک چهارم از جمعیت ایالات متحده، که مجموعاً 68 میلیون نفر است، به طور فعال و به صورت هفتگی پادکست گوش میدهند. این آمار چشمگیر بر فرصت استثنایی ارائهشده توسط مهمانان پادکست برای دستیابی به مخاطبان گسترده و انتقال مؤثر پیام شما به میلیونها نفر تأکید میکند.
از طرف دیگر، میتوانید پادکست مخصوص آنها را ایجاد کنید. اگر این مسیر را انتخاب کنید، دو گزینه برای بررسی وجود دارد. میتوانید کل فرآیند را بهطور مستقل مدیریت کنید یا با سازمانهای معتبری مانند Sweet Fish Media یا Content Allies که از جانب شما در نظارت بر کل فرآیند ایجاد پادکست تخصص دارند، همکاری کنید. با این وجود، باید اذعان داشته باشیم که ایجاد پادکست در مقایسه با اقدام نسبتا سادهتر حضور در پادکستهای موجود، نیازمند سرمایهگذاری قابل توجهی در زمان و منابع است.
علاوه بر این، شایان ذکر است که پادکستها مزیتی را ارائه میدهند که اغلب نادیده گرفته میشود. آنها از تمایل بیولوژیکی ذاتی انسان برای گوشدادن به داستانها بهره میبرند. از لحاظ علمی، وقتی با یک داستان پرطنین روبرو میشویم، سطح اکسیتوسین ما، هورمون مرتبط با احساسات مثبت، افزایش مییابد. این افزایش در سطح اکسیتوسین احساس اعتماد، شفقت و همدلی را تقویت میکند و ما را به همکاری با دیگران ترغیب میکند و بر رفتار اجتماعی ما تأثیر مثبت میگذارد. این توانایی منحصربهفرد داستانها برای پرورش ارتباطات، سالها بهطور مؤثر توسط برندهای موفق برای ایجاد پایگاههای طرفداران اختصاصیافته مورد استفاده قرار گرفته است.
در سال 2022، شما فرصت قابل توجهی برای مهار این میل روانشناختی ذاتی برای داستان گویی دارید. با به اشتراک گذاشتن روایت خود، میتوانید با میلیونها نفر در سراسر جهان ارتباط معناداری برقرار کنید که تنها به 30 تا 45 دقیقه از وقت آنها نیاز دارد.
مزایای مهمان در پادکستها چندین جنبه کلیدی را شامل میشود: افزایش آگاهی از برند شخصی و حرفهای خود، ایجاد لید از افراد علاقهمند، ایجاد روابط با میزبان پادکست که ممکن است منجر به مشارکت شود، ارتباط با شنوندگان در سطح عمیقتر، ایجاد بک لینکهای معتبر برای بهینه سازی موتورهای جستجو (SEO)، و ایجاد محتوایی که میتواند در آینده تغییر کاربری دهد.
طی چندین سال، من مصرفکننده مشتاق پادکستها بودهام. من به وضوح تجربیات اولیه خود را به یاد میآورم که شامل دانلود فایلهای mp3 و انتقال آنها به پخش کننده mp3 سونی من بود. با اینکه ممکن است افراطی به نظر برسد، من اغلب در طول فعالیتهای مختلف مانند آشپزی، تمیزکاری، دوش گرفتن، ورزش کردن و رفت و آمد به پادکستها گوش میدهم. در واقع، من تمام تلاشم را کردم تا هدفونهای بیسیم ضدآب تهیه کنم تا در زمان اقامتم در آسیای جنوب شرقی، حتی هنگام شنا کردن، گوش دادن به پادکست را فعال کنم.
علاوه بر این، پادکستها دارای اثر ترکیبی قابل توجهی هستند. در ابتدا، قسمتهایی که در آنها مصاحبه میشود، پس از انتشار، تقویت میشود. با این حال، قدرت واقعی در این واقعیت نهفته است که این قسمتها همچنان توسط مخاطبان در حال گسترش در طول زمان کشف میشوند و پیام فرد را تقویت میکنند.
روش حضور در پادکستها به عنوان مهمان متخصص
اگر درمورد ایده حضور به عنوان مهمان در پادکست متقاعد شدهاید، وقت آن رسیده است که چگونگی انجام موثر این کار را بررسی کنید. برای بهینهسازی هر فرصت میتوانید از این روش سیستماتیک پیروی کنید:
1- پیام، پیشنهاد، و دعوت به اقدام خود را توسعه دهید.
2- تحقیقات کامل انجام دهید و آمادگیهای لازم را ایجاد کنید.
3- ارتباطات و تاییدیههای امن ایجاد کنید.
4- در ارتباط کلامی شرکت کنید.
با این رویکرد میتوانید از حضور خود به عنوان مهمان پادکست نهایت استفاده را ببرید.
پیام، پیشنهاد و CTA خود را ایجاد کنید
قبل از انجام تحقیق یا حضور در پادکستها، بسیار مهم است که با ایجاد یک پیام روشن و مختصر و البته ارزشمند برای ارائه به شنوندگان، شروع کنید. حتی اگر دانش زیادی در موضوعات مختلف دارید، توصیه میشود بر روی یک یا دو زمینه تخصصی تمرکز کنید، زیرا این رویکرد باعث افزایش طنیناندازی پیامتان برای مخاطبان پادکست میشود. علاوه بر این، چالشهای رایجی که مخاطب هدف با آن مواجه است را در نظر بگیرید و برای کمک به آنها در غلبه بر این مسائل توصیههایی ارائه دهید. یک شیوه مؤثر برای توسعه این موضوعات، اندیشیدن به سؤالات متداول مخاطبان است. در به اشتراک گذاشتن نظرات یا دیدگاههای شخصی دریغ نکنید، زیرا این دیدگاهها اغلب ممکن است با مخاطبان پادکست همخوانی داشته باشند و شما را از مهمانان قبلی متمایز کنند.
پس از آنکه پیام و موضوعات مشخص شد، اهمیت زیادی دارد که درباره پیشنهاد و فراخوان اقدام (CTA) فکر کنید. پیشنهادها میتوانند اشکال مختلفی داشته باشند و معمولاً دسترسی به منابع اضافی را فراهم میکنند. مطمئن شوید که این پیشنهاد برای مخاطب ارزشمند است و باعث میشود آنها وقت خود را به آن اختصاص دهند. CTA به عنوان جملهای برای راهنمایی افراد به سمت پیشنهاد عمل میکند، و توصیه میشود مزایای پیشنهاد را برای تشویق شنوندگان به بازدید از منبع روشن کنید. پیشنهادات مرسوم شامل لینکهایی به چک لیستها یا چارچوبهای قابل دانلود، دورهها یا انجمنها، کتابها، پستهای وبسایت یا وبلاگ، نمایههای رسانههای اجتماعی، و نسخههای آزمایشی یا نمایشی رایگان نرمافزار است. لینکها باید کوتاه و ماندگار باشد، آنطور که در بخش «راهاندازی یک سیستم برای موفقیت» بیشتر بحث شد. در بیشتر موارد، میزبان این لینکها را در یادداشتهای نمایش پادکست قرار میدهد و دسترسی شنوندگان به آنها را آسان میکند. برای مثال، هنگام نمایش در پادکستهای TaskDrive، موضوع پیام پیرامون راهبردهای منبعیابی لید میچرخد، و پیشنهاد و CTA شامل تماشای یک وبینار است که راهنمایی لازم درباره 14 راهبرد منبعیابی لید ارائه میدهد.
تحقیق و آمادهسازی
حالا که یک پیام روشن و یک پیشنهاد فریبنده دارید، آماده یافتن پادکستهایی برای شرکت در بحث هستید. جز در صورت استفاده از خدماتی که مصاحبههای پادکستی را برای شما ترتیب میدهد، این فرآیند شامل تحقیقات دستی است. کارتان را با شناسایی پادکستهایی شروع کنید که مخاطبان مشابه مخاطبان خودتان دارند. در ابتدا، 25 پادکست را هدف قرار دهید و برای مدیریت آسان، آنها را در یک صفحه گسترده ردیابی کنید. چند پلتفرم توصیهشده برای یافتن پادکست عبارتند از: ListenNotes، Google Podcasts، Apple Podcasts و Stitcher. برای بررسی مقولههای مختلف و افزودن پادکستهایی با قسمتهای مرتبط به موضوع انتخابی خود، زمان بگذارید.
در شروع کار توصیه نمیشود فوراًبه محبوبترین پادکستها نزدیک شوید. بلکه، عاقلانه است که ابتدا با حضور در پادکستهای معمولیتر اعتبار کسب کنید. روی زیرمجموعهها تمرکز کنید و به دنبال نشانههایی باشید از اینکه هر پادکست دنبالکنندگان قابلتوجهی دارد و آماده دریافت پیشنهادات است. این رویکرد راهبردی میتواند به شما کمک کند تا حضوری قوی در دنیای پادکست داشته باشید.
نشانههای یک پادکست خوب اجراشده چیست؟
قطعا، دستیابی به پادکستهای جدیدتر یا کمتر معروف میتواند راهبرد هوشمندانهای باشد. با اینکه مخاطبان آنها ممکن است کمتر باشند، اما درصورتی که جایگاه آنها با موضوع شما همسو باشد، شانس ارسال پیامتان به افراد مناسب بیشتر است. علاوه بر این، پادکستهایی را در نظر بگیرید که معیارهای زیر را دارند:
– آنها مصاحبههایی با منابع خارجی انجام دادهاند که آنها را از سایر پادکستها متمایز کرده است.
– آنها بازخورد مثبت و رتبه مثبت دریافت کردهاند.
– آنها حداقل 10 قسمت تولید کردهاند که آخرین قسمت آن در 30 روز گذشته منتشر شده است.
این عوامل میتواند نشان از تعهد یک پادکست به محتوای با کیفیت و مخاطبان فعال آن باشد و آنها را به فرصتهای ارزشمندی برای به اشتراک گذاشتن پیام شما تبدیل کند.
چه دادههای خاصی برای انجام تحقیق لازم است؟
هنگام انجام تحقیقات در مورد پادکستها، جمعآوری نقاط داده خاص هم برای فرآیند تحقیق و هم در تلاش برای اطلاعرسانی ضروری است. این نقاط داده به عنوان مبنایی برای تحقیقات عمل میکند و به ایجاد تعادل بین تحقیقات ناکافی و اضافی کمک میکند. در اینجا چند نقطه داده توصیهشده برای جمعآوری وجود دارد:
– عنوان پادکست
– آدرس پادکست
– تمرکز یا موضوع پادکست
– لینک رسانههای اجتماعی پادکست
– عنوان و لینک آخرین قسمت
– تاریخ آخرین قسمت
– نام و نام خانوادگی میزبان
– نمایه لینکدین میزبان
– ایمیل میزبان
– هر گونه لینک تماس دیگر
درشروع فرآیند تحقیق، توصیه میشود از وبسایت پادکست بازدید کنید و اطلاعات تماس با دسترسی آسان را جستجو کنید. در مواردی که نمایه لینکدین میزبان را پیدا میکنید، میتوانید از یک افزونه کروم مانند Seamless AI برای یافتن آدرس ایمیل آنها استفاده کنید. در اینجا یک راهنمای گام به گام در مورد نحوه انجام این کار ارائه شده است:
1- افزونه Seamless AI را نصب کنید.
2- از نمایه لینکدین میزبان بازدید کنید.
3- بر روی دکمه «یافتن» کلیک کنید.
4- روی «مشاهده» کلیک کنید.
پس از انجام این مراحل، آمادگی برقراری ارتباط و دسترسی به این پادکستها را خواهید داشت. با این وجود، حتما حداقل یک یا دو قسمت از هر پادکست را از قبل گوش دهید. با این کار با سبک میزبان و ساختار کلی پادکست آشنا میشوید. علاوه بر این، در صورت وجود، صفحه «درباره» را در وب سایت پادکست بخوانید. ضروری است به پادکستها با درک روشنی از محتوای آنها، ارزشی که میتوانید به مخاطبان آنها ارائه دهید و مزایای احتمالی همکاری با آنها نزدیک شوید. این آمادگی شانس شما را برای ارتباط و تعامل موفق بالا میبرد.
ارتباط و امنیت
وقتی نوبت به معرفی خود به میزبانهای پادکست میرسد، نباید زیادی به آن فکر کنید. فراموش نکنید که دلیل دسترسی به شما اطلاعات ارزشمندی است که میتواند به نفع مخاطبان باشد. اصول کلیدی ارائه مطالب این است که پیام شما شخصی، مرتبط و مختصر باشد. حالا زمان نگارش یک مقاله طولانی یا به اشتراک گذاشتن داستان زندگیتان نیست. به علاوه، در راستای ایجاد یک خط موضوعی شفاف، خاص، مختصر و جذاب تلاش کنید. همچنین فکر خوبی است که قبل از تماس از راه ایمیل با میزبانها در لینکدین ارتباط برقرار کنید یا آنها را در توییتر دنبال کنید. ایجاد یک راه ارتباطی از قبل میتواند شانس شما را برای پاسخ مثبت افزایش دهد.
پیگیری
پیگیری و ارتباط با میزبان پادکست گام عاقلانهای است، به ویژه به این خاطر که بسیاری از میزبانان معتبر در طول روز پیشنهادهای متعددی را دریافت میکنند و ممکن است ناخواسته ایمیل اولیه شما را نادیده بگیرند. اگر میزبان پاسخ مثبت داد و ابراز تمایل کرد که شما را به عنوان مهمان در برنامه خود داشته باشد، جزئیات تدارکاتی خاصی وجود دارد که باید توضیح دهید. برخی از ملاحظات مهم عبارتند از:
– مصاحبه چه روزی و چه ساعتی (با در نظر گرفتن مناطق زمانی) برنامهریزی میشود ؟
– آیا مصاحبه از طریق اسکایپ، زوم یا نرم افزار خاصی که توصیه میکنند انجام میشود؟
– انتظار میرود مصاحبه چقدر طول بکشد؟
– این قسمت پادکست چه مدت پس از ضبط منتشر میشود؟
یک سوال ارزشمند در این مرحله این است: «چه عناصری را باید در مصاحبه خود بگنجانم تا ارزش این قسمت را برای مخاطبان شما به حداکثر برسانم؟» این سوال حاکی از تعهد شما به ارائه محتوای ارزشمند به شنوندگان است.
علاوه بر این، اگر بگویید که در آینده راهنمای آمادهسازی مصاحبه را تهیه خواهید کرد، بسیار خوب میشود. آمادهسازی برای استفاده حداکثری از حضور مهمان در پادکست گام اصلی است. میتوانید با یک رویکرد نظاممند اطمینان حاصل کنید که از این فرصت به طور کامل استفاده میکنید.
ایجاد چارچوبی برای دستیابی به نتایج مثبت
برای اطمینان از اثربخشی حداکثری در طول مصاحبه، ارائه ارزش اساسی به مخاطبان بسیار مهم است و آنها را مشتاقتر میکند. با اینکه ایده ایجاد یک سیستم موفقیت پس از مصاحبه ممکن است دلهرهآور به نظر برسد، چارچوب زیر قصد دارد کل فرآیند را آسان کند. یک سیستم بهینه از سه جزء جداییناپذیر تشکیل شده است:
1- صفحه فرود: یک صفحه فرود ایجاد کنید که در آن افراد بتوانند اطلاعات خود را در جواب پیشنهادی که در طول مصاحبه پادکست ذکر کردید، ارسال کنند.
2- مکانیسم جذب پیشنهاد و لید: مکانیزمی را برای ثبت اطلاعات تماس افراد در هنگام بازدید از صفحه فرود خود اجرا کنید. پس از آن، منبع ارزشمندی را که قول دادهاید در اختیارشان بگذارید.
3- زنجیره ایمیلی ایجاد کنید: از زنجیرهای از ایمیلها برای پرورش این لیدها با هدف نهایی تبدیل آنها به مشتری استفاده کنید.
این رویکرد نظاممند میتواند به شما کمک کند تا نه تنها با ارائه ارزش در طول مصاحبه، بلکه با جذب مؤثر و پرورش لیدها، بیشترین استفاده را از حضور مهمان پادکست خود ببرید.
صفحات فرود
ایجاد یک صفحه فرود اختصاصی برای هر مصاحبه فردی پادکست واقعا ایدهآل است، زیرا کمک میکند تا تجربه شخصیتر و متناسبتری داشته باشید. با این وجود، باید اذعان کرد که ممکن است همه منابع یا زمان لازم برای ایجاد صفحات فرود جداگانه برای هر مصاحبه را نداشته باشند. در چنین مواردی، کمک گرفتن از یک تیم بازاریابی یا استخدام یک پیمانکار میتواند در کمک به کارآمدی ایجاد این صفحات فرود بسیار ارزشمند باشد.
صرفنظر از رویکرد انتخابشده، ضروری است که صفحه فرود تایید کند که بازدیدکننده به مصاحبه پادکست گوش داده است. اگر از همان صفحه فرود برای مصاحبههای متعدد استفاده شود، میتوانید زبان عامیانهتری را در این زمینه به کار بگیرید. از طرف دیگر، اگر هر مصاحبه دارای یک صفحه فرود اختصاصی باشد، توصیه میشود که شامل جزئیات خاصی مانند نام پادکست، آثار هنری مرتبط و نام میزبان باشد. با این وجود، اگر تازه شروع کردهاید و یک صفحه فرود کلی ایجاد میکنید، میتوانید این جزئیات اضافی را حذف کنید.
خوشبختانه، راهحلهای مقرونبهصرفه متعددی برای تولید صفحات فرود وجود دارد، که باعث میشود افراد بتوانند صفحات فرود مؤثری را برای حضور مهمان پادکست خود ایجاد کنند.
فرآیند ارائه و جذب لیدها
راههای مختلفی برای ارائه پیشنهادتان به شنوندگان پادکست وجود دارد و انتخاب قالب به منابع و اهداف داخلی شما بستگی دارد. چند نمونه در زیر آورده شده است:
– راهنمای دانلود
– چک لیست
– مشورت با خودتان
– مسابقه با شانس بردن جایزه
– دانستنی
توصیه میشود چیزی ایجاد کنید که بتوان به صورت مکرر از آن استفاده کرد. گزینه دیگر این است که یک پست وبلاگی ایجاد کنید که منبعی را که میتوانید تهیه کنید به نمایش بگذارد، که سپس بتواند به عنوان آهنربای لید عمل کند. آهنربای لید انگیزهای است که به خریداران احتمالی در ازای آدرس ایمیل یا جزئیات تماس مربوطه ارائه میشود. الگوی تحقیق و ایمیلهای ارائشده در این راهنما نمونههایی از آهنرباهای لید هستند.
برای ایجاد انگیزه بیشتر، میتوانید 17 ایده آهنربای لید از پت فلین را بررسی کنید. چندین روش برای ایجاد آهنرباهای لید وجود دارد، مانند درج لینک در PDF یا معرفی آن پس از تکمیل فرم یا استفاده از ابزارهایی مانند Beacon یا Canva که الگوهایی برای انتخاب ارائه میدهند. روشی که انتخاب میکنید به منابع و زمان در دسترس شما بستگی دارد.
صرفنظر از رویکرد، اهمیت زیادی دارد که آهنربای لید شما ارزش واقعی ارائه دهد. براساس بازخورد مشتریان، اختصاص زمان برای ایجاد آهنرباها و منابع حرفهای برای بهحداکثررساندن پتانسیل هر قسمت از پادکست مفید است. هدف این است که افراد احتمالی را با کیفیت محتوا و دانش خود تحت تأثیر قرار دهید و آنها را تشویق کنید تا زمینههای همکاری بیشتر را کشف کنند.
صفحه فرود مختص خود را اعلام کنید
در زمان حضور در یک پادکست، مهم است که مخاطب را به صفحه فرود تعیینشده خود هدایت کنید. بسته به سبک و رویههای میزبان، ممکن است شنوندگان را در خصوص پیشنهاد و فراخوان شما مطلع کند، یا ممکن است این فرصت را داشته باشید که خودتان در طول مصاحبه به آن اشاره کنید.
بیشتر پادکستها یادداشتهای نمایشی دارند که معمولاً شامل خلاصهای از نکات اصلی بحث در هر قسمت است. در این یادداشتهای نمایشی، میتوانید یک لینک به صفحه فرود خودتان اضافه کنید. مطمئن شوید که لینک را به میزبان ارائه کردهاید تا بتواند به شکل مؤثری آن را در یادداشتهای برنامه درج کند. به این ترتیب، شنوندگان میتوانند به راحتی به منبع یا پیشنهادی که در طول آن قسمت درباره آن صحبت کردهاید، دسترسی داشته باشند.
ارسال ایمیلهای پرورشی بسیار مهم است
ایجاد یک لیست ایمیل با کیفیت در حقیقت یک دارایی با ارزش برای کسب و کارتان است، و پرورش آن لیست از طریق ایمیلهای بعدی کلید تبدیل لید به مشتریان است. چند نکته برای پرورش کارزارهای تبلیغات ایمیلی موثر عبارتند از:
1- ارزش پیشنهاد: روی ارائه ارزش در هر ایمیل تمرکز کنید. به نیازها و علایق لیدهای خود رسیدگی کنید. بینشهای صنعت، مطالعات موردی، داستانهای مشتری، منابع اضافی و لینکهایی به محتوای مرتبط را به اشتراک بگذارید.
2- پیشنهاد را ساده کنید: به ایمیلهای پیچیده HTML نیاز ندارید. ایمیلهای متنی ساده میتوانند معتبرتر و بسیار اثربخش باشند.
3- تنوع محتوا: به محتوای خود برای حفظ تعامل تنوع ببخشید. محتوای آموزشی را با پیامهای تبلیغاتی ترکیب کنید، اما مطمئن شوید که هر ایمیل نوعی ارزش ارائه میدهد.
4- زمانبندی: ارسال سه تا چهار ایمیل بعدی در یک دوره سه هفتهای. زمان و تعداد ایمیلها ممکن است براساس صنعت و مخاطبان شما متفاوت باشد، اما ثبات عامل کلیدی است.
5- فراخوان به اقدام: فراخوانهای وشن و مرتبط (CTA) را در ایمیلهای خود بگنجانید. خواه دعوت از لیدها برای رزرو یک جلسه راهبردی، دانلود منبع دیگری، یا کاوش در محصولات/خدمات شما باشد، گام بعدی را برایشان ساده کنید.
به یاد داشته باشید که پرورش لیدها پیرامون ایجاد اعتماد و تثبیت خودتان به عنوان یک منبع ارزشمند است. اگر به صورت مداوم ارزش ارائه میدهید و به علایق و نیازهای مخاطبان خود پاسخ میدهید، نیازی به تردید در ارسال این ایمیلها نیست.
تبلیغ مصاحبهتان یک جنبه ضروری برای اطمینان از موفقیت آن و بهحداکثررساندن تاثیر آن است.
استفاده مجدد از مصاحبههای پادکست به اشکال مختلف محتوا یک شیوه عالی برای بهحداکثررساندن ارزش آنها است. در اینجا چند راهبرد برای ترویج موثر این مصاحبهها وجود دارد:
1- ادیوگرام (نوارگوش): با استفاده از ابزارهایی مانند برنامه Headliner، تکههای صوتی کوتاهی از مصاحبه ایجاد کنید. این تکهها را میتوان در پلتفرمهای رسانههای اجتماعی به اشتراک گذاشت تا توجه مخاطب را به خود جلب کند.
2- نقل قولهای بصری: با استفاده از ابزارهایی مانند Canva، مطالب کلیدی و نقل قولهای مصاحبه را به تصاویر جذاب بصری تبدیل کنید. این تصاویر را در رسانههای اجتماعی به اشتراک بگذارید تا دیدگاههای ارزشمند مصاحبه نمایان شود.
3- رونوشتها: با آپلود فایل mp3 در سرویسهایی مانند Otter.ai، مصاحبه را به متن نوشتاری تبدیل کنید. سپس میتوان از این متن برای ایجاد پستها یا مقالات وبلاگ استفاده کرد، محتوای مصاحبه را گسترش داد و آن را در دسترس مخاطبان بیشتری قرار داد.
4- تبلیغ خبرنامه: لینکهای آن قسمت پادکست را در خبرنامه خود به اشتراک بگذارید تا مشترکین خود را مطلع و درگیر نگه دارید.
5- مشتریان احتمالی در خط لوله: لینکهای مصاحبه را به مشتریان احتمالی در خط لوله فروش خود ارسال کنید. این خطوط به عنوان منبع ارزشمندی برای نمایش تخصص شما و اعتمادسازی برای مشتریان احتمالی باشد.
با کمک این راهبردها میتوانید دامنه مصاحبههای پادکست خود را گسترش دهید و با مخاطبان بیشتری تعامل کنید. برای ترویج بیشتر تلاشهای تبلیغاتی خود به توسعه راهنمای جامع خود در زمینه ارتقای محتوا در آینده توجه نشان دهید.
نتیجهگیری
در حقیقت، فرآیند استفاده از مصاحبههای پادکستی برای تولید لید و رشد کسب و کار یک چرخه مداوم است. پس از شناسایی پادکستهای مناسب و مصاحبههای ایمن و راهنمایی شنوندگان برای اقدام در راستای اهداف خودتان، حفظ مشارکت خود در جامعه پادکست و تبلیغ مداوم مصاحبهها ضروری است. پیشنهادات و ایمیلهای پرورشی که تنظیم کردهاید در توسعه امور اهمیت دارند.
براساس تجربه شخصی، یک جریان ثابت از لیدهای تولیدشده در مصاحبههای پادکستی گذشته تا حتی چندین ماه پس از انجام مصاحبه، مشاهده میشود. تصور کنید که یک پادکست خاص هر ماه پنج لید به همراه دارد. اگر هر ماه در چهار پادکست حضور پیدا کنید، مجموعا 20 لید ورودی دریافت میکنید. با اینکه این اتفاق ممکن است فورا نیفتد، اما با تلاش مداوم تحقق پیدا میکند.
زیبایی این رویکرد در این است که نیازی به جریان انبوه ترافیک وبسایت یا تداوم ایجاد محتوای جدید ندارد. بلکه، به مشارکت فعال شما در بحثهای پادکست و تداوم ارائه ارزش واقعی به مخاطبان بستگی دارد. با گذشت زمان، این رویکرد میتواند تأثیر قابل ملاحظهای در رشد کسب و کارتان و تلاش در راستای تولید لید داشته باشد.