سبتمبر 10, 2023

تعد مراكز المحتوى موضوعًا تمت مناقشته على نطاق واسع في العالم الرقمي

باعتبارك مشرفًا على التسويق الرقمي لعلامتك التجارية، يجب أن يكون الهدف الأساسي في الوقت الحالي هو إنشاء تجارب رقمية لا تُنسى لقاعدة عملائك.

قائمة المحتويات

باعتبارك مشرفًا على التسويق الرقمي لعلامتك التجارية، يجب أن يكون الهدف الأساسي في الوقت الحالي هو إنشاء تجارب رقمية لا تُنسى لقاعدة عملائك. يزود البحث العضوي من Google مواقع الويب بمليارات الزوار يوميًا، وإذا رغب المرء في المشاركة في هذا التدفق، فمن الضروري التفكير فيما هو أبعد من مجرد صفحات المنتج والمحتوى الموسع. وبدلاً من ذلك، يعد تنفيذ تجارب رقمية غامرة وتفاعلية تعمل على تحقيق رضا العملاء وولائهم أمرًا بالغ الأهمية. ثم يطرح السؤال كيف يمكن تحقيق ذلك؟

ما هو مركز المحتوى؟

يتفوق مركز المحتوى على المدونة من حيث التنوع ويعمل كإطار عمل جيد التنظيم يلبي احتياجات جمهورك ويبهجه عبر رحلة العميل بأكملها. والأكثر من ذلك، أنها تمتلك إمكانات كبيرة باعتبارها قوة تحسين محركات البحث التي ترفع حصتك في السوق وتولد حركة مرور وتحويلات هائلة. لذلك، إذا كان هدفك هو تنمية قاعدة عملائك من خلال المشتركين أو تعزيز الوعي بالعلامة التجارية من خلال إنشاء نقاط اتصال جديدة، فإن مركز المحتوى هو الحل الأمثل. على الرغم من وجود تباين كبير بين مراكز المحتوى، إلا أن المسوقين غالبًا ما يجدون صعوبة في تحديدها. ومع ذلك، هنا هو تفسيرنا.

مركز المحتوى عبارة عن مجموعة متنوعة مختارة بدقة من المحتوى المرتب بشكل منهجي والمتعلق بموضوع معين. تسهل هذه المحاور على المستخدمين حل المشكلات وتنفيذ المهام وتعزيز قدراتهم على اتخاذ القرار. وقد تشمل مجموعة متنوعة من تنسيقات المحتوى المتعلقة بموضوع معين، بما في ذلك المقالات والصور ومقاطع الفيديو والتسجيلات الصوتية والأدوات المساعدة.

لنفترض أنك تقدم خدمات بطاقة الائتمان. ومن المعقول إنشاء مستودع محتوى يتمحور حول جوانب مختلفة مرتبطة بهذا المجال، مثل:

  1. درجات الائتمان
  2. الميزانية
  3. برامج المكافآت
  4. إدارة الديون
  5. إدارة تحويل الرصيد
  6. حسابات تسديد الرصيد
  7. أنواع بطاقات الائتمان

من الجدير بالذكر أن المدونة ومركز المحتوى ليسا مصطلحين قابلين للتبديل. في حين يتم تنظيم المدونات بطريقة خطية وتتبع تنسيقًا ثابتًا، مع عرض المشاركات بترتيب زمني، إلا أنها أيضًا واسعة جدًا. ومن ناحية أخرى، يكون مركز المحتوى أكثر تنوعًا في مجموعة أنواع المحتوى التي يشملها. قد يشتمل على مجموعة من المحتوى مثل منشورات المدونات، ومقاطع الفيديو، والندوات عبر الإنترنت، والبودكاست، والمحتوى الاجتماعي، والأبحاث، والعروض التقديمية، وتصورات البيانات، والرسوم البيانية، والدورات التدريبية، والأدوات، والقوالب القابلة للتنزيل، وما إلى ذلك. ومع ذلك، فإن الجانب الحاسم ليس الوسيلة، بل يتم تنظيم كل المحتوى حول موضوع مركزي وذو جودة ممتازة.

 

ميزة مركز المحتوى

قد يتخذ مركز المحتوى المنظم جيدًا أشكالًا مختلفة، مثل نموذج المحتوى المحوري، أو بوابة المحتوى مثل Red Bull، أو أي مركز معرفة آخر. وبغض النظر عن النموذج المختار، فمن المتوقع أن يرضي تنفيذ مركز المحتوى زوار الموقع وGoogle. تعمل مشاركة الخبرات من خلال مركز المحتوى على تقوية صورة العلامة التجارية وتمكين التفاعل بشكل أعمق مع الجمهور. من منظور تحسين محركات البحث، يوفر مركز المحتوى طريقة منظمة لتقديم المحتوى إلى Google، مما يسمح بتقييم أسهل لمجالات الخبرة والسلطة. بالإضافة إلى ذلك، يسهل مركز المحتوى العرض الواضح لمجالات المواضيع التي يتم تناولها والعلاقة بين المحتوى الداعم. كما أن طبيعة مركز المحتوى تجذب الروابط الخلفية، مما يعزز نتائج البحث العضوية. إذا كان الهدف هو السيطرة على منتج أو منطقة خدمة في Google، فقد يكون الالتزام بمركز المحتوى هو الحل الأمثل.

 

أنواع مراكز المحتوى

توجد فئات مختلفة من مراكز المحتوى التي يمكن استخدامها لتنظيم جميع جوانب استراتيجية تسويق المحتوى. يعتمد المتغير المحدد المستخدم على القطاع المحدد والطريقة التي يفضل بها الجمهور المستهدف الوصول إلى المعلومات.

·         المحور والتحدث (مجموعات المواضيع)

يعد أسلوب المحور والتحدث عبارة عن بنية محتوى مشتركة تتكون من صفحة رئيسية مركزية تعمل كموضوع رئيسي والعديد من الصفحات الفرعية التي تستكشف الموضوعات الفرعية ذات الصلة. وبالمثل، تتبع مجموعة المواضيع هذا النموذج بصفحة أساسية ترتبط بجميع الصفحات الفرعية والعكس صحيح. لضمان نجاح هذه الطريقة، من المهم أن تظل الصفحات الرئيسية والصفحات الفرعية ذات صلة بمرور الوقت. ومع ذلك، إذا تمت إضافة مواضيع فرعية ومحتوى جديد بشكل متكرر، فقد يصبح من الصعب الحفاظ على التحديثات والروابط المناسبة بين جميع الصفحات.

·         مكتبة المحتوى

يتكون نموذج مكتبة المحتوى من صفحة فهرس تعرض جميع المواضيع وصفحات فهرس المواضيع الفرعية المقابلة لها. يتم ربط صفحات فهرس المواضيع الفردية هذه أيضًا بالصفحات الفرعية الخاصة بها مثل المستندات التقنية ومقاطع الفيديو والمقالات. على سبيل المثال، إذا تم تسويق برنامج التجارة الإلكترونية، فقد تشمل الموضوعات الفرعية داخل مكتبة المحتوى ما يلي:

  1. التجارة الإلكترونية
  2. التجارة
  3. ملاحة
  4. إضفاء الطابع الشخصي
  5. ادارة المخزون
  6. التوصيات
  7. تجربة الزبون

 

يرتبط كل من هذه الفهارس بكيانات متميزة، تحتوي على عدد كبير من المكونات الفرعية المتنوعة للمحتوى. يعد هذا النوع من مستودع المحتوى ذا قيمة كبيرة إذا كنت تشمل نطاقًا واسعًا من المواضيع وتتطلب طريقة يسهل الوصول إليها وسهلة الاستخدام لترتيب جميع الجوانب. بالإضافة إلى ذلك، نظرًا لأنه يمكن الوصول إلى كل صفحة مقصودة ببضع نقرات، فإنها تعمل على تحسين محرك البحث (SEO) الخاص بك.

·         بوابة الموضوع

يمكن تشبيه بوابة الموضوع بصفحة على ويكيبيديا. من المعتاد أن يكون لكل موضوع صفحة خاصة به تعرض:

  1. ملخص/نظرة عامة على الموضوع
  2. روابط للموارد
  3. روابط ديناميكية لمحتوى جديد حول هذا الموضوع

يعد هذا التنسيق مفيدًا بشكل خاص في حالة امتلاكك لكمية كبيرة من المحتوى المتعلق بموضوع معين. سيكون الأفراد الذين ليسوا على دراية بالموضوع قادرين على التحقيق بسهولة في الموارد الخالدة التي تؤكد عليها، في حين أن أولئك الذين لديهم معرفة أكبر يمكنهم التنقل بسرعة نحو المحتوى الأحدث الذي قمت بإصداره.

·         قاعدة بيانات المحتوى

تعد قاعدة بيانات المحتوى أداة قيمة لإدارة كميات كبيرة من المعلومات التي يمكن فرزها أو تصفيتها بسهولة بناءً على موضوعات أو عوامل أو سمات مختلفة. يتيح هذا النوع المحدد من الصفحات للمستخدمين التركيز على مجالات اهتمامهم المحددة. على سبيل المثال، إذا كان كبير مسؤولي التسويق في شركة كبيرة يرغب في تزويد جميع أعضاء قسم التسويق بإمكانية الوصول إلى أصول العلامة التجارية المختلفة، فإن نظام إدارة الأصول الرقمية (DAM) سيوفر منصة حيث يمكن لنائب رئيس القسم الرقمي الحصول على العملاء البيانات الشخصية، ويمكن للخبير الاستراتيجي تحديد موقع الشعار. يعمل هذا التنسيق لمركز المحتوى على تبسيط العملية بالنسبة للمستخدمين للتدقيق في كمية كبيرة من البيانات وتحديد المعلومات الدقيقة التي يحتاجونها.

 

إن الأساس المنطقي وراء الحاجة إلى مركز المحتوى هو مسألة ذات أهمية كبيرة

Terakeet مؤخرًا بحثًا حول فوائد بناء مركز للمحتوى، وكشفت أن الجهد الأولي الذي تم بذله في هذه العملية يعد استثمارًا جديرًا بالاهتمام. من خلال التركيز على إنتاج محتوى طويل يلبي احتياجات الجمهور المستهدف، يمكن للشركات أن تتوقع جني ثمار زيادة الوعي بالعلامة التجارية، وولاء العملاء، وتحسين نتائج البحث العضوية. وقد تم دعم هذه النتائج من خلال تقريرين عن الحصة السوقية نشرتهما شركة Terakeet ، واللذان يسلطان الضوء على نجاح الناشرين في صناعات التجميل والخدمات المالية الذين قاموا بتنفيذ مراكز المحتوى ومجموعات المواضيع، وبالتالي تفوقوا في الأداء على العلامات التجارية الراسخة التي تبلغ قيمتها مليار دولار.

·         زيادة حركة المرور على الموقع العضوي

يمكن لمركز المحتوى المنظم جيدًا أن يعزز بشكل فعال حركة مرور موقع الويب من محركات البحث. ويرجع ذلك إلى عدة أسباب ذلك. أولاً، يساعد هذا المركز Google في فهم الغرض من موقعك والموضوعات الموضعية التي يتم تناولها، وذلك بفضل هيكله التنظيمي. ثانيًا، تعمل مراكز المحتوى على تسهيل تصنيف الكلمات الرئيسية واسعة النطاق وذات الحجم الكبير والتنافسية. نظرًا لأن صفحات المواضيع الفرعية تتولى الرتب العليا للكلمات الرئيسية الأضيق والطويلة، فإنها تمرر سلطة صفحتها إلى الصفحات الرئيسية المرتبطة. ومع زيادة سلطة الصفحة الأصلية، فإنها تمررها إلى صفحات المواضيع الفرعية. علاوة على ذلك، يكمن هدف Google في تزويد الباحثين بالمحتوى الأكثر صلة وموثوقية لاستفساراتهم المحددة. يسمح مركز المحتوى بتغطية المواضيع والمواضيع الفرعية بشكل شامل، وبالتالي إظهار خبرة Google وسلطته وجداره بالثقة. وأخيرًا، يعمل مركز المحتوى على زيادة عوامل تحسين محركات البحث خارج الصفحة، مثل الروابط الخلفية وإشارات العلامة التجارية والإشارات الاجتماعية. مع المزيد من الإشارات خارج الصفحة من مصادر حسنة السمعة، يمكن رفع التصنيفات، مع تساوي كل الأشياء. يوصى بقراءة المنشور الذي يتحدث عن القيمة 5x للبحث العضوي أيضًا.

·         بناء العلامات التجارية والعلاقات

يعد مركز المحتوى التسويقي بمثابة منصة مناسبة للغاية لعرض السمات المختلفة لعلامتك التجارية، بما في ذلك التمايز والأسلوب والشخصية والقيم. عند مقارنتها بالإعلانات أو الرعاية، التي توفر مساحة ونطاقًا محدودًا لإبراز هوية العلامة التجارية، يتمتع مركز المحتوى بميزة واضحة. وبالمثل، في حين أن العديد من استراتيجيات التسويق عابرة وتفشل في التعامل مع الجماهير المستهدفة بعد نقطة معينة، فقد تم تصميم مركز المحتوى لتوفير حلول ذات معنى والإجابة على الأسئلة وتمكين المستخدمين من تحقيق أهدافهم. ويؤدي هذا إلى زيادة الاحتفاظ بالعملاء وإتاحة الفرصة لبناء علاقات طويلة الأمد معهم. علاوة على ذلك، يلعب مركز المحتوى دورًا محوريًا في بناء الثقة، وهو عنصر حاسم في أي علاقة عمل ناجحة. من خلال تنمية الشعور بالثقة، يمكنك تقوية العلاقة مع عملائك وتعزيز احتمالية الشراء في المستقبل.

·         قيادة الفكر

يسمح مركز المحتوى العميق في محتواه بإظهار الخبرة والقيادة الفكرية في مجال معين. ومن خلال وضع أفضل محتوى في المقدمة، يمكن للزوار بسهولة التعرف على الكم الكبير من المعرفة الموجودة والنظر إلى المركز كمورد موثوق به. وهذا يعزز العلاقة المستمرة بين الزائر والمركز، حيث يكون الزائر على دراية بالفوائد التي تأتي مع استهلاك محتوى المركز.

ينجذب الأفراد إلى قادة الفكر، مثل سارة بلاكلي، وإيلون ماسك، وباربرا كوركوران، وجيف بيزوس، وماري بارا، ومارك بينيوف ، لأنهم قادرون على التعرف على رسالتهم. على الرغم من أن هؤلاء الأفراد هم قادة أعمال، إلا أنهم أيضًا قادة فكريون ولديهم عدد كبير من المتابعين. كبشر، نحن ننجذب بشكل طبيعي نحو الآخرين وغالباً ما نفضل التواصل مع الأفراد بدلاً من الشركات. يوفر مركز المحتوى فرصة ممتازة لقادة الشركة لعرض معرفتهم وشخصيتهم، وبالتالي بناء شخصية العلامة التجارية وجعلها أكثر ارتباطًا. تساهم كل هذه العوامل في زيادة الروابط الخلفية وإشارات العلامة التجارية والمشاركات الاجتماعية وحركة المرور والنقرات.

·         مشاركة الجمهور

إذا كان أحد يرغب في تحسين تصنيفات محرك البحث الخاص به للكلمات الرئيسية ذات الصلة، فإن إشراك الجمهور يعد استراتيجية مفيدة. يتعرف Google عندما ينقر الزائرون للوصول إلى صفحات مختلفة ويتفاعلون معها، ويفسر هذا التفاعل على أنه علامة على أن المحتوى وثيق الصلة بالموضوع ويلبي معايير البحث. يمكن أن يؤدي استخدام مركز المحتوى إلى تسهيل المشاركة من خلال تقديم المحتوى كمجموعة متماسكة تحتوي على موضوعات ذات صلة. يزيد هذا الأسلوب من احتمالية قيام الزائرين بالنقر على الصفحات ذات الصلة، حيث أن هناك العديد من الخيارات المقدمة لهم. عندما يصل زائر إلى الصفحة الرئيسية لمركز المحتوى، فمن المرجح أن يختار أحد المواضيع المعروضة، بينما في صفحة فهرس المواضيع الفرعية، من المرجح أن ينتقل إلى صفحة فرعية مقابلة.

·         تقود الجيل

يعد مركز المحتوى أداة مفيدة لزيادة توليد العملاء المحتملين. من خلال توفير محتوى ذي صلة وقيم في جميع أنحاء مسار التحويل، يمكن رعاية العملاء المحتملين بشكل فعال من زيارتهم الأولى إلى نقطة الشراء. يُظهر إنشاء محتوى عالي الجودة الخبرة، ويخلق الثقة مع العملاء المحتملين ويشجعهم على تقديم معلومات الاتصال للوصول الحصري إلى المحتوى. تعمل هذه العملية على زيادة توليد العملاء المحتملين، مما يسمح بتطوير علاقات أقوى مع الجمهور.

·         سلطة الارتباط

يمكن أن تؤدي مراكز المحتوى الفعالة إلى زيادة كبيرة في الروابط الخلفية، وبالتالي تحسين أدائك العضوي. يكمن المفتاح في جذب جمهورك بمحتوى عالي الجودة حول موضوعات تهمهم. لنأخذ على سبيل المثال مركز المحتوى الخاص بشركة Unilever، All Things Hair، والذي يعمل كنقطة جذب شاملة. يضم الموقع عددًا كبيرًا من المقالات الشاملة والمعارض المليئة بالإلهام والبرامج التعليمية سهلة المتابعة من العلامات التجارية الرائدة في مجال العناية بالشعر مثل Dove و TRESemmé و Toni&Guy وVO5. من خيوط البطيخ المتدرجة إلى الخصلات المتوهجة في الظلام، وكعكة الشعر، وكعكة الديسكو، تقدم All Things Hair خدماتها لعشاق أخبار الشعر وأنماطه واتجاهاته، وتدعي أنها المصدر النهائي لإلهام الشعر. لقد أثبتت استراتيجية محتوى الموقع أنها مثمرة بشكل استثنائي، كما يتضح من حقيقة أنها تجتذب حاليًا حركة مرور عضوية من أكثر من 970.000 كلمة رئيسية. علاوة على ذلك، يرجع هذا العدد الاستثنائي من الكلمات الرئيسية الترتيبية جزئيًا إلى أكثر من 2200 موقع ويب ترتبط بالموقع.

·         المشاركات عبر الإنترنت وتوسيع نطاق الوصول

تعمل مراكز المحتوى كمراكز مشاركة تكون في طليعة مساعيك التسويقية، حيث تجمع بين محتوى عالي الجودة. نظرًا لأنها مبنية على محتوى طويل وشامل بدلاً من صفحات المنتج أو الخدمة، فإنها تحظى باهتمام كبير. عند النظر في احتمالية المشاركة، ما الذي تعتقد أنه سيكون أكثر احتمالًا: صفحة منتج، أو قائمة مكونة من 500 كلمة لا تخدش سوى سطح الموضوع، أو دليل إرشادي مكون من 5000 كلمة يغطي موضوعًا بشكل شامل ويجيب على جميع الأسئلة استفساراتك؟ الدليل بلا شك. وفقًا لدراسة أجرتها SEMrush ، يولد المحتوى الطويل أربعة أضعاف المشاركات عبر الإنترنت و3.5 أضعاف عدد الروابط الخلفية كمحتوى قصير.

·         تجربة مستخدم إيجابية

تولي Google أهمية كبيرة لتجربة المستخدم (UX) عندما يتعلق الأمر بإرجاع نتائج بحث مفيدة وذات صلة وممتعة. يعد مركز تجربة المحتوى وسيلة فعالة لتحقيق هذا الهدف. ومن خلال توفير محتوى شامل ومنظم جيدًا، يمكن للمستخدمين تحديد ما يبحثون عنه بسهولة. كما يسهل الهيكل الهرمي والمترابط للمركز أيضًا الزيارات المتعددة الصفحات، مما يؤدي إلى مشاركة المستخدم الأمثل. تساهم تجارب المستخدم الإيجابية في تحسين تصنيفات البحث العضوي، وبالتالي تعزيز ظهور موقع الويب.

 

كيفية إنشاء مركز المحتوى

بعد ذلك، نخطط لتوضيح أفضل الطرق لإنشاء مركز محتوى، مما يسمح لكم جميعًا ببناء مركز مخصص وفقًا لمتطلباتكم الفردية.

·         إجراء عصف ذهني لموضوعات صفحات مركز المحتوى

عند تصميم مركز محتوى، من الضروري البدء بإنشاء مجموعة من المواضيع التي سيتم دمجها. من المهم أن يكون كل موضوع واسعًا بما يكفي ليشمل موضوعات فرعية متعددة ولكن ليس واسع النطاق بحيث يجب على المستخدمين التنقل عبر العديد من الصفحات لتحديد ما يحتاجون إليه. الهدف هو إنشاء إطار يمكّن من الوصول بسهولة إلى كل صفحة ببضع نقرات فقط. بالإضافة إلى ذلك، من المهم أن تتوافق استراتيجية مركز المحتوى لديك مع منتجاتك أو خدماتك؛ ومع ذلك، لا ينبغي أن تركز بشكل مفرط على المبيعات.

·         تصنيف المواضيع الفرعية ذات الصلة

بعد تحديد المواضيع المميزة التي سيتم تناولها، من الضروري إنشاء تخطيط تفصيلي للمواضيع الفرعية المختلفة. يمكن تسهيل العملية من خلال طرق مختلفة مثل استخدام أداة البحث عن الكلمات الرئيسية مثل Ahrefs ، والتي تمكن الشخص من فحص الكلمات الرئيسية والموضوعات ذات الصلة. بالإضافة إلى ذلك، يعد البحث عن موضوع على Google ومراجعة عمليات البحث والأسئلة ذات الصلة، بالإضافة إلى إدخال موضوع في الإجابة على الجمهور وتحليل البيانات ذات الصلة، من الطرق المباشرة لتخطيط المواضيع الفرعية. علاوة على ذلك، يمكن أن يوفر تحليل بيانات استبيان العملاء والتشاور مع فرق المبيعات والدعم رؤى حول الموضوعات التي يطرحها العملاء بشكل متكرر. خلال مرحلة البحث عن المواضيع الفرعية، من الضروري ملاحظة حجم البحث لكل موضوع فرعي لتقييم أهميته. إذا كان الحجم منخفضًا، فمن المستحسن دمجه مع مواضيع فرعية أخرى، بينما إذا كان الحجم والتعقيد مرتفعين، فقد يكون من الأفضل التعامل معه كموضوع مستقل بدلاً من موضوع فرعي.

·         وجود هيكل وتصميم المحور لتجربة مستخدم فائقة

كما ذكرنا سابقًا، تعتبر تجربة المستخدم ذات أهمية قصوى فيما يتعلق بموقع ويب مركز المحتوى. لتعزيز تجربة زوار الموقع حقًا، يجب تحسين تصميم وهيكل المركز لتحقيق البساطة وسهولة التنقل والوصول الفعال إلى المعلومات المطلوبة. قد يكون من المفيد استخدام برنامج رسم الخرائط الذهنية من أجل الحصول على فهم أفضل للترابط بين جميع الصفحات داخل الموقع.

·         اختيار مجموعة تكنولوجيا تسويق المحتوى الخاصة بك

في عملية إنتاج ونشر وترويج مراكز المحتوى الرقمي، هناك العديد من الأجزاء المتحركة. ولحسن الحظ، تتوفر مجموعة من منصات التكنولوجيا لتبسيط إدارة كل خطوة. على سبيل المثال، تعمل أدوات إدارة المشروع مثل Welcome أو CoSchedule على تسهيل الحركة السلسة من الإنشاء إلى النشر إلى الترقية. تتيح منصات تسويق المحتوى مثل Contently و Skyword إنشاء محتوى عالي القيمة، حتى في حالة عدم وجود فريق داخلي. تتيح لك أنظمة إدارة المحتوى (CMS) مثل Nuxeo و Contentful نشر المحتوى وتنظيمه بطرق سهلة الاستخدام وGoogle. بالإضافة إلى ذلك، Grammarly هي أداة تضمن الوضوح النحوي والأسلوبي من خلال تحديد الأخطاء المطبعية ومشكلات بنية الجملة والأخطاء الأخرى. تطبيق Hemmingway هو أداة كتابة أخرى تسلط الضوء على الجمل الطويلة والمعقدة والأخطاء الشائعة. بالإضافة إلى CMS، هناك مجموعة من برامج إدارة المشاريع، وأدوات الكتابة بالذكاء الاصطناعي، وبرامج تحسين محركات البحث، والمزيد للاختيار من بينها.

·         تحديد أنواع المحتوى الخاص بك

يتضمن الإجراء اللاحق التأكد من الأنواع المختلفة للمحتوى التي يمكن دمجها في مركز محتوى عالمي. من الضروري التفكير في التنسيقات التي يعتبرها عملاؤك ذات قيمة خلال كل مرحلة من رحلة الشراء، وكذلك لكل فترة استكشاف. هل يفضل العميل المقالات المكتوبة الموسعة أو الأدوات التفاعلية أو المحتوى المرئي؟ تشمل الخيارات التي يمكن أخذها في الاعتبار منشورات المدونة، والأسئلة المتداولة، والمستندات التقنية، والأدلة المقارنة، ومقاطع الفيديو التوضيحية، والندوات عبر الإنترنت، ودراسات الحالة، والبودكاست، والدورات التدريبية، والأدوات.

·         تنفيذ الربط الداخلي

عندما يقوم المرء بإنتاج أجزاء محتوى فردية، فمن الضروري التأكد من أنها تحتوي على روابط داخلية ذات صلة بمحتوى آخر. على أقل تقدير، يجب أن تحتوي كل صفحة موضوع على روابط لصفحات المواضيع الفرعية الخاصة بها، والعكس صحيح. علاوة على ذلك، من الضروري تحديد فرص أخرى مناسبة للربط داخليًا، خاصة بالموضوعات الفرعية الأخرى المرتبطة. ومع ذلك، من الضروري التأكد من أن كل رابط داخلي له صلة بالفعل لتجنب اعتباره بريدًا عشوائيًا .

·         إضافة أحداث التحويل وعبارات الحث على اتخاذ إجراء

يجب أن يكون كل مكون محتوى مزودًا بحدث تحويل أو عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء تتناسب مع موقعه في رحلة العميل. للتوضيح، يمكن أن يتضمن المحتوى الموجود في بداية الرحلة عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء للتسجيل في قائمة اشتراكات البريد الإلكتروني الخاصة بك. قد يشتمل جزء المحتوى الموجود في منتصف الرحلة على دعوة للمشاركة في ندوة عبر الإنترنت. أخيرًا، قد يطلب جزء المحتوى الموجود في الجزء السفلي من مسار التحويل من الفرد حجز عرض توضيحي، أو استخدام حاسبة عائد الاستثمار، أو تحديد موعد لاستشارة المبيعات.

·         إجراء التوعية الاستراتيجية

بمجرد إنشاء مركز المحتوى، فإن المهمة لم تكتمل بعد. بالإضافة إلى تزويد المركز بانتظام بمحتويات عالية الجودة، فمن الضروري الترويج له من خلال التواصل الاستراتيجي. لسوء الحظ، تميل العديد من العلامات التجارية إلى التغاضي عن الترويج للمحتوى أو تنفيذه بشكل غير كافٍ. ومع ذلك، ينبغي اعتبارها خطوة مهمة في العملية وتخصيص الوقت والموارد اللازمة لها. يمكن أن يأتي التواصل الاستراتيجي بأشكال مختلفة، مثل الترويج على الملفات الشخصية على وسائل التواصل الاجتماعي، أو التعاون مع المؤثرين للترويج للمحتوى، أو التسويق المشترك مع شركاء الشركات، أو تشجيع الموظفين على مشاركة المحتوى على حساباتهم الاجتماعية، أو إجراء حملات إعلامية مدفوعة الأجر أو تجديد النشاط التسويقي. التسويق عبر البريد الإلكتروني، المنتديات. من الضروري مراعاة الاستراتيجيات قصيرة المدى وطويلة المدى أثناء الترويج للمحتوى. يمكن أن تكون استراتيجيات الإعلانات المدفوعة أسلوبًا فعالاً لعرض مركز المحتوى على الفور للعديد من الجماهير وإنشاء مشاركات اجتماعية. من ناحية أخرى، يمكن أن تساعد الاستراتيجيات الأبطأ والطويلة المدى مثل بناء الروابط في تعزيز حركة البحث العضوي بمرور الوقت.

·         قياس النتائج وتحسين أداء مركز المحتوى

وتستلزم المرحلة الأخيرة من العملية قياس النتائج ومن ثم تعزيز المركز لتحقيق أداء أفضل. لقياس مدى فعالية استراتيجية تحسين محرك البحث (SEO)، من الضروري تتبع مقاييس معينة مثل نطاقات الإحالة الجديدة، ومرات الظهور، ونسب النقر إلى الظهور، وتصنيفات الكلمات الرئيسية، وحركة المرور العضوية، ومشاهدات الفيديو، والتحويلات العضوية، والصفحات. لكل زيارة عضوية. واستنادًا إلى البيانات التي تم الحصول عليها، يمكن اتخاذ الإجراءات المناسبة لتحسين المحور للحصول على أداء أفضل. على سبيل المثال، إذا كانت نسبة النقر إلى الظهور لصفحة ما غير مرضية، فيمكن بذل الجهود لتحسين العنوان والوصف التعريفي لزيادة إمكانية النقر عليه.