منو
اینترنت، بستر بسیار خوبی را برای کسبوکارها فراهم می‌کند. با استفاده از اینترنت، می‌توان به طور آزادانه، محصولات و خدمات خود را تبلیغ کرد و به فروش رساند. اینترنت، شرکت‌ها را از طریق روشی درست، کمک می‌کند تا خدمات و محصولات خود را به بازار جهانی معرفی کنند. اگر کمپانی‌ها بتوانند از این فرصت بزرگ با دقت و مهارت بهره ببرند، سود قابل توجهی به دست خواهند آورد.
همچنین، تعداد زیادی از شرکت‌ها، از فناوری‌های مدرن برای تولید به‌صرفه‌تر و سازگار با محیط زیست استفاده می‌کنند. بهره‌گیری از این فناوری‌های مدرن، هم کیفیت تولید را افزایش می‌دهد و هم روند تولید را کارآمدتر می‌کند.
دیجیتالی شدن و مدرن‌سازی به شرکت‌ها کمک می‌کنند که بازاری جهانی داشته باشند و بتوانند خدمات خود را در آن ارائه دهند و همچنین، احتمال شکست را پایین می‌آورند. این روزها، شرکت‌های بیشتری از فناوری‌های مدرن استفاده می‌کنند و این باعث می‌شود تولیدات کارآمدی داشته باشند. دیجیتالی شدن فرصتی را نیز برای مشتریان فراهم می‌کند تا با شرکت‌ها بهتر در ارتباط باشند و خدمات بهتری از آنان بگیرند.
استفاده از این فرصت عالی و بهره‌مندی از آن با بالاترین سود ممکن، می‌تواند برای برخی کسبوکارها، بخصوص شرکت‌های سنتی، چالش‌برانگیز باشد؛ چرا که این کمپانی‌ها درباره تحوه بکارگیری فناوری‌های جدید، تجربه کمی دارند. این جاست که ما به کمک شما می‌آییم.
در دنیای امروز که به سرعت در حال دیجیتالی شدن است، سازمان ها برای بقا و پیشرفت چاره ای جز تبدیل شدن به یک سازمان دیجیتال را ندارند. اما سازمان دیجیتال چیست و چه ویژگی هایی دارد؟ در ادامه این مطلب به این پرسش ها پاسخ داده و تمامی اطلاعات پیرامون این موضوع را بیان می کنیم.
نخست بهتر است بررسی کنیم که سازمان دیجیتال چیست و چه ویژگی هایی را شامل می شود. یک سازمان دیجیتال سازمانی است که به طور گسترده از فناوری برای بهینه سازی عملیات خود، تعامل با مشتریان و انطباق با چشم انداز دیجیتالی استفاده می کند. در این نوع سازمان فناوری های دیجیتال را در تمام جنبه های مدل کسب‌وکار، از فرآیندهای داخلی گرفته تا تعاملات با مشتری، ادغام خواهد شد.
سازمان هایی که به صورت دیجیتالی دگرگون شده اند، نوآوری، چابکی و مشتری مداری را در اولویت قرار می دهند. آنها از تحلیل داده ها، هوش مصنوعی، اتوماسیون و محاسبات ابری برای ساده سازی گردش کار، افزایش تصمیم گیری و ارائه تجربیات شخصی به مشتریان استفاده می کنند. ابزارهای همکاری و پلتفرم های ارتباطی دیجیتال، تعاملات یکپارچه را بین کارمندان، صرف نظر از مکان یا منطقه زمانی امکان پذیر می کنند.
در این بخش بررسی خواهیم کرد که تحول دیجیتال چیست و چرا اهمیت دارد؟ تحول دیجیتال، فرایندی است که در آن سازمان ها از فناوری های نوین برای دگرگونی در تمامی ابعاد خود، از مدل های کسب و کار و فرهنگ سازمانی گرفته تا محصولات و خدماتشان، بهره می برند. این دگرگونی، سازمان دیجیتال را قادر می سازد تا به طور موثرتری با چالش ها و فرصت های دنیای دیجیتال امروزی روبرو شود. اهمیت تحول دیجیتال در سازمان ها را می توان در موارد زیر خلاصه کرد:
برای ایجاد یک سازمان دیجیتال نیاز است تا راه های آماده سازی آن را بررسی کنیم. مانند بازسازی سازمان این فرآیند نیز دارای مراحل مختلف است که باید به تمامی آن ها به خوبی توجه شود.
تحول دیجیتال مستلزم تعهد قوی رهبری و چشم اندازی روشن است. رهبران باید اهمیت پذیرش فناوری های دیجیتال را درک کنند و تحول را از بالا به پایین هدایت کنند. آنها باید چشم انداز قانع کننده ای را بیان کنند که با اهداف استراتژیک سازمان دیجیتال همسو باشد و آن را به طور موثر در سراسر سازمان منتقل کند.
یک استراتژی دیجیتال جامع ایجاد کنید که اهداف، اولویت ها و نقشه راه را برای تحول دیجیتال مشخص می کند. این استراتژی باید قابلیت های فعلی سازمان، روندهای بازار و نیازهای مشتری را در نظر بگیرد. همچنین باید سرمایه گذاری های کلیدی فناوری، مشارکت ها و نیازها را شناسایی کند.
ایجاد قابلیت های دیجیتالی نیازمند نیروی کار ماهر است. در برنامه های آموزشی برای ارتقای مهارت کارکنان فعلی و استخدام استعدادهای جدید با تخصص در فناوری های دیجیتال مانند تجزیه و تحلیل داده ها، هوش مصنوعی و رایانش ابری سرمایه گذاری کنید. فرهنگ یادگیری و آزمایش مستمر را تقویت کنید تا در سازمان دیجیتال را بسازید.
مشتری را در مرکز تلاش های تحول دیجیتال قرار دهید. نیازها، ترجیحات و رفتارهای آنها را از طریق تجزیه و تحلیل داده ها و تحقیقات بازار درک کنید. از بینش مشتری برای طراحی تجربیات شخصی، بهبود محصولات و خدمات و افزایش تعامل مشتری در کانال های دیجیتال استفاده کنید. مانند مشاوره کسب و کار این رویکرد در بازسازی سازمان نیز بسیار مهم است.
فرآیندهای سنتی و سفت و سخت می توانند مانع از تحول دیجیتال شوند. متدولوژی های چابک و جریان های کاری انعطاف‌پذیر را بپذیرید که تصمیم گیری سریع تر، تکرار سریع و همکاری در بین تیم ها را ممکن می سازد. برای ایجاد یک سازمان دیجیتال فرایند های سریع را پیش بگیرید.
از داده ها به عنوان یک دارایی استراتژیک برای اطلاع رسانی در تصمیم گیری و هدایت نتایج کسب و کار استفاده کنید. برای جمع آوری، تحلیل و استخراج بینش های عملی از داده ها، قابلیت های تحلیل داده قوی را پیاده سازی کنید. برای پیش بینی روند بازار، شناسایی فرصت ها و کاهش خطرات، از تحلیل های پیش‌بینی کننده و الگوریتم های یادگیری ماشین استفاده کنید.
وجود یک پایه محکم زیر ساخت فناوری اطلاعات برای تحول دیجیتال ضروری است. سیستم های قدیمی را مدرن کنید، به پلتفرم های مبتنی بر ابر انتقال پیدا کنید و فناوری های مقیاس پذیری را که از چابکی و امنیت پشتیبانی می کنند، استفاده کنید. از روش های اتوماسیون و DevOps برای ساده سازی عملیات و تسریع در تحویل نرم افزار استفاده کنید.
تحول دیجیتال اغلب به همکاری با شرکای خارجی، تامین کنندگان و بازیگران اکوسیستم نیاز دارد. برای دسترسی به راه حل های نوآورانه، به اشتراک گذاشتن بهترین شیوه ها و ایجاد ارزش مشترک، با فروشندگان فناوری و استارت‌آپ ها، مشارکت های استراتژیک ایجاد کنید. فرصت های همکاری اکوسیستم را برای پیشبرد رشد و مزیت رقابتی کاوش کنید.
تحول دیجیتال مستلزم تغییرات قابل توجهی است که می تواند با مقاومت کارمندان و ذینفعان مواجه شود. یک برنامه مدیریت تغییر برای برقراری ارتباط با مزایای تحول دیجیتال، رسیدگی به نگرانی ها و تعامل با سهامداران در طول سفر ایجاد کنید. به طور فعال خطرات مربوط به امنیت سایبری، حریم خصوصی داده ها و انطباق با مقررات را شناسایی و کاهش دهید.
شاخص های کلیدی عملکرد (KPI) را برای اندازه گیری موفقیت طرح های تحول دیجیتال ایجاد کنید. معیارهایی مانند رشد درآمد، رضایت مشتری، کارایی عملیاتی و سرعت نوآوری را دنبال کنید. به طور مداوم پیشرفت را زیر نظر داشته باشید، بازخورد جمع آوری کرده و استراتژی ها را برای بهینه سازی نتایج و ایجاد بهبود مستمر تکرار کنید.
حال نیاز است بدانید که سازمان شما چطور دیجیتالی می شود. مآدیکو، یک شرکت مشاوره بین المللی با دفتر مرکزی در آلمان، به عنوان یکی از بهترین شرکت ها برای ایجاد سازمان دیجیتال به صورت کاملا اصولی شناخته می شود. این شرکت با ارائه طیف گسترده ای از خدمات به سازمان ها در هر سطحی، از جمله استراتژی دیجیتال، طراحی و توسعه وب سایت و برنامه های کاربردی، بازاریابی دیجیتال و تحلیل داده ها، به آنها کمک می کند تا در دنیای دیجیتال امروزی به موفقیت برسند.
Maadico یک شرکت مشاوره بین المللی در شهر کلن آلمان است. این شرکت خدماتی را در زمینه های مختلف برای شرکت ها ارائه می دهد تا بتوانند با یکدیگر تعامل داشته باشند. اما به طور مشخص، ارتقای سطح دانش و فناوری شرکت‌های مختلف و کمک به حضور آنها در بازارهای اروپایی، هدفی است که Maadico برای آن توسعه داده شده … (ادامه مطلب)
تمامی حقوق محفوظ است. © 2020