در بازاری که انبوه رقبا با اهداف مشترکی وجود دارند، به دست‌آوردن سهم بیشتر و نفوذ در آن برای شرکتها و کسب‌وکارهای نوپا مطمئناً کار ساده‌ای نیست. شاید در ابتدای راه‌اندازی فروش خوبی داشته باشید و همه چیز خیلی خوب پیش برود، اما پایدار نخواهد بود و پس از مدت زمان کوتاهی، متوقف می‌شود. آیا می‌دانید چرا؟ با این حساب چه می‌کنید؟ آیا برای رفع این مشکل چاره‌ای اندیشیده‌اید؟
در شرایطی که راه‌های بسیاری رفته‌اید، اما روش پیاده‌سازی آنها را نمی‌دانید، باز هم احتمال موفقیت و به دست‌گرفتن بازار ناممکن خواهد بود. با این حال، استراتژی نفوذ در بازار و ارائه راهکارهای نوین، موفقیت کسب‌وکار شما را تضمین می‌کنند. حال نفوذ در بازار چیست و چه عواملی را شامل می‌شود؟ استراتژی نفوذ در بازار چیست و چه اهمیتی دارد؟ در ادامه، درباره تمامی این سوالات عمیق‌تر صحبت خواهیم کرد.
نفوذ در بازار چیست؟
نفوذ در بازار، یکی از مطرح‌ترین مباحث در علوم بازاریابی است که عبارت است از، اعمال تأثیرگذاری توسط یک فرد یا یک سازمان برای افزایش سهم بازار و جذب مشتریان. این بدان معناست که یک سری از برنامه‌‌ها با هدف فروش بیشتر محصولات و خدمات به مشتریان موجود و بالقوه تدوین و اجرا می‌شود.
استراتژی نفوذ در بازار، به خودی خود موجب فروش و کسب درآمد بیشتر است. میزان نفوذ در بازار به درصد سهم بازار یک محصول یا برند در قیاس با کل بازار آن محصول اطلاق می‌شود. در واقع، نمایانگر تعداد افرادی است که از محصول یا برند استفاده می‌کنند.
چرا برای کسب و کار شما استراتژی نفوذ در بازار مهم است؟
استراتژی بازاریابی به عنوان راهنمایی عمل می‌کند که راه‌ها و برنامه‌های به دست‌گرفتن بازار را که در نهایت به سود بیشتر منجر می‌شود، به شما ارائه می‌دهد. مادامی که استراتژی مسیر خود را از پیش مشخص کرده باشید و روی منابع، اهداف و پیش‌نیازهای آن تمرکز کنید، مطمئن خواهید بود که در مراحل مختلف کسب‌وکار، تصمیمات بهتری حول اهداف والای شرکت اتخاذ می‌شود.
در شرایطی که مشکلات پیش‌بینی‌نشده‌ای برای مدیران کسب‌وکار یا کارآفرینان به وجود آید، استراتژی‌های نوینی که توسط شرکت‌های مشاوره بازاریابی در اختیار سازمان‌ها قرار می‌گیرد، بهترین راه‌حل جهت تحلیل بازار و بهبود اوضاع محسوب می‌شوند. این شرکتها، تخصص و تدابیر لازم در حوزه مسائلی همچون شناسایی نقاط قوت و ضعف، افزایش کارایی و روش‌های کمک به توسعه را به سازمان‌ها ارائه می‌دهند.
انواع استراتژی‌های نفوذ در بازار با مثال
هر زمان که برندی، بخش بزرگی از بازار هدف را از آن خود کند، به اصطلاح می‌گوئیم، در بازار رسوخ پیدا کرده است. این یعنی، توانسته با بهره‌گیری از راهکارها و استراتژی نفوذ در بازار، کسب‌وکار یا تجارت خود را گسترش دهد. در ادامه با ما همراه باشید تا روش‌های رسوخ در بازار را به شما معرفی کنیم.
نفوذ در بازار توسط کارمندان یک شرکت
بازاریابی توسط کارمندان یک شرکت، روشی موثر برای انواع کسب‌وکار به شمار می‌رود تا از طریق آن به جذب مشتری بیشتر، درآمد بالا و کاهش هزینه‌ها رسید. این روش در واقع نوعی استراتژی برای افزایش جذب مشتری است که معمولاً با استفاده از انواع آپشن به کارمندان امکان‌پذیر می‌شود. مثلاً درنظرگرفتن پاداش، تخفیف و یا پورسانت به کارمندان می‌تواند، مثال استراتژی نفوذ در بازار برای افزایش فروش یا خدمات موجود به مشتریان فعلی باشد.
نفوذ از طریق مردم یا دهان به دهان
بازاریابی دهان به دهان، نوعی استراتژی نفوذ در بازار است که در آن، برند یا محصول تولیدی شما در بین عموم مردم شهرت پیدا می‌کند. مزیت ویژه این روش بازاریابی، تبلیغ بدون صرف کوچکترین هزینه است. در حقیقت بدون آن‌که هزینه‌ای بابت تبلیغات خود صرف کنید، برند شما از طریق مردم و دهان به دهان می‌چرخد.
فرض کنید صاحب یک رستوران کوچک هستید که غذاهای خانگی و باکیفیت سرو می‌کنید. به جای این که برای تبلیغ کسب‌وکار از تلویزیون یا بیلبورد استفاده کنید که هزینه‌های هنگفتی روی دست شما می‌گذارد، می‌توانید با مشتریان خود با احترام و صمیمیت رفتار کنید و غذای خوشمزه و باکیفیتی به آنها ارائه دهید. این ترفند عالی برای جذب مشتری است، چرا که مشتریانی که از خدمات شما راضی بوده‌اند، قطعاً رضایت و تجربه مثبت خودشان را با دوستان و اطرافیان در میان می‌گذارند.
استراتژی B2B
در استراتژی B2B، محصولات توسط شرکتها برای سازمان‌ها و دیگر کسب‌وکارها تبلیغ می‌شود. ایمیل مارکتینگ، سئو وب سایت و دوره‌های اینستاگرام در واقع ابزارهای ایجاد این استراتژی هستند. این ابزارها، آگاهی شما را از برند و میزان جذب مشتری بالا می‌برند.
آیا تا به حال به این موضوع فکر کرده‌اید که برای تهیه پوشاک، چه مراحلی باید طی شود تا لباس موردنظر به دست مشتری برسد؟ از زمانی که دانه‌ای در مزرعه بوده تا تبدیل‌شدن آن به پیراهن. انجام هر مرحله از آن به مرحله بعدی وابسته است. همین روند در کسب‌وکارهای مختلف نیز اتفاق می‌افتد.
بازاریابی b2C
در این نوع بازاریابی، مستقیماً با تک‌تک مشتری‌ها در حال تعامل هستید و به شناختی کامل از نیازها، خواسته‌ها و علایق آنها دست پیدا می‌کنید. هدف نهایی در بازاریابی b2c داشتن روابط بلندمدت با مشتریان است، به همین دلیل شرکتها با ارائه خدمات و محصولات باکیفیت، در تلاش هستند تا مشتریان خود را راضی نگه دارند و آنها را تبدیل به مشتریان دائمی خود کنند.
اگر بخواهیم مثالی در این مورد بزنیم، می‌توان صاحب یک فروشگاه اینترنتی لباس را در نظر گرفت که مستقیماً با مصرف‌کنندگان ارتباط دارد. هستید. هدفی که در اینجا دنبال می‌شود، فروش لباس به طور مستقیم به آنها است. در این راه استفاده از نظرسنجی آنلاین، طراحی وب سایت، بازاریابی محتوایی و … برای جذب مشتریان جدید و ارائه خدمات برای حفظ آنان ضروری است.